Afin de fuir la guerre et la misère, Zinesh quitte son Ethiopie natale pour entrer comme servante chez une princesse saoudienne. Elle découvre alors un univers de luxe et doit supporter autorité et humiliations. Mais malgré des conditions de vie éprouvantes, sa dignité lui permet de garder la tête haute.

Après bien des années, Zinesh entre au service d'un occidental. Luca est Italien, célibataire et épris d'une saoudienne avec laquelle il a eu une courte liaison mais qu'il ne peut oublier. Touchée par le désespoir de son maître, la servante met tout en œuvre pour retrouver cette femme et son propre destin en sera bouleversé.

Carine Fernandez, française ayant longtemps vécu au Moyen-Orient, et en Arabie saoudite nous invite à découvrir de l'intérieur une société tournée vers l'avenir, mais cependant gardienne de traditions d'une grande dureté.