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AbonnéCHRONIQUE. Avec le déferlement prédit de l’intelligence artificielle et la pandémie, les compétences humaines bénéficient d’un véritable regain de popularité. La période est idéale pour améliorer sa valeur personnelle sur le marché, en développant son empathie, sa gentillesse ou sa bienveillance, longtemps décriées ou mésestimées

Selon une conception dominante de la gestion des salariés, nous sommes toutes et tous des «produits» dotés d’une valeur marchande, qu’il s’agit de mettre à profit et de développer. Nous disposons en effet de compétences, qui forment la valeur de notre «moi au travail».