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A l'étranger, Swisscom réduit des tarifs… et en augmente d'autres

L'opérateur annonce des baisses de prix importantes pour les appels émis depuis l'Europe. Certains tarifs montent en flèche. Ses concurrents suivront vite sa décision.

Pour les clients de Swisscom, le retour d'un séjour à l'étranger sera moins douloureux dès le 22 septembre. L'opérateur a annoncé lundi des baisses de tarifs importantes pour les appels émis et reçus à l'étranger - on parle d'itinérance ou de «roaming». Cette initiative suit directement une nouvelle directive contraignante en vigueur dans l'Union européenne. Mais attention, certains tarifs de Swisscom deviennent nettement plus chers...

Commençons par la bonne nouvelle: si l'on possède un abonnement, le prix de la minute de communication d'un pays européen vers la Suisse passe de 1,50 franc à 85 centimes. Pour les clients qui ont des cartes prépayées, la chute est plus importante, de 2 francs à 85 centimes. Pour les appels à destination du pays d'accueil, par exemple la France, le prix à la minute passe de 1,10 franc à 85 centimes. Le prix des appels entrants baisse aussi, de 60 à 40 centimes la minute. Enfin, les prix des SMS sont désormais de 40 centimes l'unité pour les abonnés, et de 90 centimes pour les clients qui possèdent une carte prépayée. Ces prix sont valables dans 38 pays européens.

Globalement, la chute de prix est importante, et devrait coûter une cinquantaine de millions de francs par an à Swisscom, selon l'opérateur. Celui-ci affirme anticiper les résultats des négociations actuelles avec les autres opérateurs européens.

Dans la jungle de ces tarifs, on remarque des augmentations de prix surprenantes. Premier point noir, Swisscom facturera les appels par tranche de 60 secondes, alors qu'il les faisait payer jusqu'à présent par tranches de 30 secondes dès la deuxième minute. L'opérateur affirme qu'il suit la pratique européenne. Mais sans doute rien ne l'aurait empêché d'appliquer une tarification nettement plus fine. Conséquence: le prix d'un appel de deux minutes et deux secondes aura la valeur d'un appel de trois minutes. Certaines communications deviennent donc plus chères...

Second point noir, certains SMS deviennent plus onéreux. Par exemple, le prix le moins cher d'un SMS en Norvège était de 24 centimes - il passe dès le 22 septembre à 40 centimes. Mais une grande partie des SMS sera tout de même moins chère.

A noter aussi que Swisscom propose toujours une option gratuite (Euro Passeport) qui propose la seconde minute de communication à 60 centimes, mais qui renchérit les appels si l'on se contente d'une seule minute de communication, facturée 1,10 franc.

Alors que Rudolf Strahm, alias Monsieur Prix, se montrait satisfait, Sunrise et Tele 2 annonçaient lundi après-midi une adaptation imminente de leurs tarifs.

A l'étranger, la Commission européenne avait imposé cet été des tarifs maximaux de 49 centimes d'euro (81 centimes de franc) aux opérateurs de l'Union, TVA non comprise. Sur son site internet, la Commission se montre satisfaite des tarifs appliqués, l'immense majorité des opérateurs ayant obéi à ses directives.