Passagers démunis, personnel agacé: huit heures d’errance dans l’aéroport londonien d’Heathrow
Reportage
AbonnéVols annulés en série, absence d’informations, passagers laissés en rade la nuit dans les terminaux, le début des vacances confirme l’enfer prédit dans les aéroports européens. «Le Temps» a expérimenté le chaos absolu de Londres Heathrow, en compagnie de milliers de passagers piégés
Si vous avez l’intention de vous rendre à Londres ces prochains jours, privilégiez peut-être l’expérience Eurostar plutôt que de vous plonger dans l’enfer d’Heathrow. Si le trajet ferroviaire paraît a priori plus long, il pourrait, au final, s’avérer plus court et surtout largement plus serein. Vols annulés à la pelle, désorganisation complète, absence d’informations sont au rendez-vous dans l’un des plus grands aéroports européens, desservi par la plupart des compagnies qui opèrent depuis la Suisse.