Twitter revenait progressivement à la normale jeudi soir après une panne mondiale de deux bonnes heures a priori d'ordre technique. «Twitter a été à plat pour beaucoup d'entre vous et nous travaillons à un retour à la normale pour tout le monde», a tweeté le groupe californien. «Nous avons eu des problèmes avec nos systèmes internes et n'avons aucune preuve d'une faille de sécurité ou d'une attaque informatique.»

Vers 2 heures (en Suisse), il était possible d'effectuer certaines actions, comme retweeter un message, mais beaucoup d'utilisateurs ne parvenaient toujours pas à envoyer un nouveau tweet. Ils continuaient à recevoir le message affiché lors du début de la panne. Sur le site Downdetector, des signalements d'internautes empêchés de se servir de la plateforme arrivaient de partout dans le monde, et plus particulièrement des zones densément peuplées aux Etats-Unis et au Japon.

La panne semble avoir commencé vers 21h30 GMT (23h30 en Suisse). «Nous continuons à surveiller la situation, qui semble redevenir normale», indiquait l'interface de programmation d'application (API) à 0h11 GMT (2h11 en Suisse).

Victime de nombreuses pannes

Cette panne est intervenue au mauvais moment pour Twitter. Le réseau social subit depuis mercredi matin la colère de la droite américaine et de nombreux observateurs, mécontents que la plateforme ait décidé de bloquer le partage d'un article fondé sur des documents piratés et compromettants pour Joe Biden, le candidat démocrate à la présidentielle, donné gagnant par la plupart des sondages.

Lire encore: Facebook et Twitter accusés d'avoir bloqué un article controversé sur Joe Biden

Les géants des plateformes subissent régulièrement des pannes de grande ampleur. Twitter en avait connu une d'une heure en juillet 2019, une de plusieurs heures il y a un an, et encore une autre en février dernier. Mais ces pannes techniques ont beaucoup moins inquiété les utilisateurs que les attaques informatiques.

En juillet, le réseau des gazouillis a été victime d'une cyberattaque spectaculaire : les comptes de personnalités américaines, dont Joe Biden, l'ancien président Barack Obama ainsi que les fondateurs d'Amazon (Jeff Bezos), de Microsoft (Bill Gates), et de Tesla (Elon Musk), ont été piratés.

Sur le même sujet: Les hackers ont «manipulé» des employés de Twitter pour accéder aux comptes de célébrités

Des messages postés sur 130 comptes en tout, pour la plupart rapidement supprimés, donnaient aux internautes 30 minutes pour envoyer 1000 dollars en bitcoins afin de gagner le double de cette valeur en retour. Plusieurs jeunes Américains, de 17 à 22 ans, ont depuis été inculpés. Ils auraient ciblé une poignée de salariés de Twitter via une opération de hameçonnage par téléphone, afin d'obtenir leurs identifiants.