Le télétravail constitue un mode d’organisation et d’exécution de la prestation de travail qui s’effectue à distance, au moyen de l’utilisation des technologies de l’information et de la télécommunication. Lorsqu’il est bien encadré, le télétravail (intégral ou partiel) permet de favoriser autant la performance que le bien-être des télétravailleuses et télétravailleurs.