Les pannes de réseaux Swisscom ont fait frémir les centrales d’urgence ces derniers mois. La dernière date de juillet dernier. Cette fois, ce sont les employés du centre de contrôle des opérations de Zurich, Schutz & Rettung Zürich (SRZ) qui ont pâli. Ils travaillent dans l’un des plus importants de Suisse: il gère les appels d’urgence médicale pour les cantons de Zurich, de Schaffhouse, de Schwytz et de Zoug.