Comment la technologie permet de répondre aux nouvelles attentes des clients fortunés. Que ce soit pour tisser une relation satisfaisante ou pour trouver le partenaire idéal
La BCV teste Pepper, un humanoïde chargé de l’accueil des clients, dans sa succursale de Vevey. La machine est aussi capable de dialoguer avec eux. Raiffeisen, qui utilise le même robot à Saint-Gall, songe déjà à le placer à titre expérimental à un guichet. De son côté, Valiant installe des systèmes de vidéoconférence dans ses succursales
L’échec désormais acté du rachat d’UPC par Sunrise impose aux câblo-opérateurs de trouver seuls le moyen de croître de nouveau. Le mariage avorté aura aussi des conséquences pour Sunrise et Swisscom
La multinationale californienne fait évoluer son application pour permettre, dans douze villes, de consulter les horaires des transports publics, et même d’acheter des billets à Denver. Son objectif: devenir incontournable pour les trajets et accroître ses revenus
La multinationale américaine propose dès cette semaine, aux Etats-Unis, un service de paiement pour Messenger. Il sera ensuite disponible sur WhatsApp et Instagram
D’accord, les machines de Google ont battu des pros du jeu vidéo «Starcraft II». Une démonstration de puissance de calcul plus qu’une vraie preuve que la machine possède des capacités propres aux humains, note un expert
Ni Apple, ni Goldman Sachs ne parviennent à éteindre l’affaire de la carte de crédit qui semble discriminer hommes et femmes aux Etats-Unis. Ce sont a priori des algorithmes de la banque qui créent de tels biais
Les considérations morales et éthiques n’ont que peu d’incidence sur les journées de promotions géantes en Suisse. Elles sont devenues incontournables pour les détaillants, comme pour les consommateurs, qui tendent à concentrer leurs achats pendant ces campagnes
L’e-commerçant vaudois QoQa s’allie à une jeune pousse américaine pour fournir une infrastructure de vente en ligne complète aux marques établies. Un service censé combler le retard des entreprises helvétiques en la matière
Après une longue carrière chez Nokia – il a notamment participé à la conception du mythique 3210 –, Alastair Curtis est depuis 2013 responsable du design chez Logitech. C'est en grande partie grâce à lui que la société, alors en grande difficulté, a rebondi. Rencontre au cœur de la Silicon Valley
Après un rappel lui ayant évité une nouvelle catastrophe industrielle, Samsung propose une mouture revue et corrigée de son Galaxy Fold, premier smartphone à écran pliable. Notre test
OPINION. Comment éviter que le cyberespace ne se transforme en champ de bataille? Le journaliste Blaise Lempen évoque cinq pistes dans un livre dont il expose ici les principales conclusions.
Apple a annoncé cette semaine des investissements de 2,5 milliards de dollars pour combattre la crise du logement en Californie, imitant ainsi Google et Facebook. Une belle image de communication, affirment plusieurs voix critiques
La transparence va être renforcée en précisant qui contrôle les pages politiques ou de médias étatiques. Les articles ou vidéos classés comme «fausses informations» par des journalistes indépendants seront aussi mieux signalés
Après le retrait de plusieurs partenaires importants, le projet de cryptomonnaie piloté depuis Genève fait face à des questions précises de la part des autorités américaines. Mais ses initiateurs semblent incapables d’y répondre. Que faudra-t-il pour débloquer la situation? Se dirige-t-on vers un lancement depuis la Suisse mais avec des interdictions dans certains pays?
Las d’attendre des réponses à sept requêtes concernant le traitement des données des utilisateurs du réseau social, le procureur de Californie a saisi la justice. En parallèle, des documents montrant comment Facebook a écarté des concurrents en utilisant les données de ses clients ont été publiés
